Мы нашли еще 216
организаций
в категории «Ремонт бытовой техники»
Кидалово!!!! В сентябре 2022 года Альфа Сервис взяли у меня в ремонт приставку PS5, позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 17 тыс. руб., оплата только наличными, я оплатил 17 тыс. руб, и ждал месяц, пока, как мне сказали, позвонят. Месяц прошёл, никто не позвонил. На мои последующие звонки по статусу ремонта обещали узнать у мастера и перезвонить, никто так-же никогда не перезванивал. В начале декабря (спустя 2 месяца ожидания ремонта) я пришёл в сервис с требованием вернуть мне приставку без ремонта и деньги, т.к. она мне нужна в рабочем состоянии на новогодние каникулы, это для меня очень важно, (уж за 3 недели я найду другое место, где её гарантированно отремонтировать). Однако, меня Альфа Сервис заверили, что до нового года они её однозначно починят. Это ожидание тянулось до 27 декабря. 27 декабря мне в очередной раз заверили, что 30 декабря приставку точно сделают и отдадут. Когда я утром 30 декабря сам набрал их номер телефона, он оказался отключён.... я сразу (до обеда) приехал к ним в офис, он оказался закрыт и никаких объявлений с какого числа откроется (и откроется ли вообще) нет..... При этом, на сайте 30 декабря указано, что офис открыт до 19:00, по факту же он оказался закрыт. Со 2 января я ежедневно звонил и заезжал в офис, телефон отключён, офис закрыт, никакой информации о дате и времени работы нет..... 4 января мне удалось дозвонится (кто-то взял трубку), я сразу приехал в офис. Там уже сидел другой человек (не девушка, с которой я разговаривал в 2022 году и она мне обещала что до нового года однозначно всё починят и отдадут), который сказал, что ожидайте дня 3, как отремонтируют вам позвонят.....)))) и что он в Альфа Сервис сам не работает, его попросили "посидеть здесь за девушку из Альфа Сервис"....Я естественно настоял, чтобы он нашёл мне номер телефона мастера я однозначно забираю свою приставку и деньги и если необходимо, то с полицией. Слава богу, он мне дал номер мастера и я сам съездил к нему в Сомово и забрал свою приставку без ремонта. Мастер так и сказал, что он её ещё не ремонтировал, ему её саму передали только перед самыми новогодними праздниками..... За деньгами мне в офисе сказали прийти через 10 дней. (заявление на возврат денег я в офисе у них написал). Через 10 дней мне сказали, что деньги никакие не вернут. т.к. ремонт они сделали, приставку мне вернули..... и я должен им прислать видео доказательство, что приставка не работает...))))). Я думаю, что дальнейший сценарий "развода" меня, как с удержанием у меня приставки 4 месяца очевиден: если она не работает, то мне скажут это другая поломка. т.к. забирал я 4 января рабочую, а до 17 января уже поломал, а если я её уже починил в другом сервисе, то всё, приплыли, на видео 17 января она же рабочая....какие претензии к Альфа сервис...)))) (PS: приставка осталась с тем-же дефектом: геймпаты периодически "отваливаются", требуется перезагрузка или какое-то время выключения, наверно для остывания...) но и каникулы уже закончены, ребёнка от меня забрали а сам я в приставки уже не играю и сейчас (до следующих каникул ребёнка) мне не до её ремонта) И САМОЕ ТО ГЛАВНОЕ: Сервисный Центр Альфа Сервис, кроме как в виде названия на бумажках (квитанциях) и сайте - НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ИНН или ОГРН этой организации нигде нет и не показывается, ни на документах, ни на сайте, ни на печати/штампе, которую вам на документы ставят. Это делается умышленно, чтобы Вы ничего не смогли никому предъявить, если что, особенно в судебном порядке, ну и по другим причинам, из-за которых принимают только наличную оплату.... На мой вопрос дайте ИНН организации Альфа Сервис, которой я заплатил деньги, мне "с боем" показали копии ИНН каких-то компаний ООО "Альянс" ИНН:3663133730, ООО "Эксперт" ОГРН:1163668117964, которые никакого отношения к Сервисному центру Альфа Сервис не имеют.... (в интернете и Спарке по ИНН вы можете посмотреть, что это за компании и Вам всё станет понятно...) Директора этих компаний не являются директорами Альфа Сервис, т.к. в предоставленном мне заявлении от Альфа Сервис там другой Директор. Получается, когда я пришёл за своими деньгами, в офис Проспект Революции 58, 3 этаж там уже был другой человек, из других, вышеуказанных компаний, который однако на документах ставил штамп от Сервисного центра Альфа Сервис (без указания его ИНН или ОГРН) и предлагает мне прислать ему видео (не понятно кому и какое он имеет отношение к Сервисному центру альфа Сервис, который за ремонт приставки взял у меня 17 тыс. руб...) На примере моей ситуации делайте вывод, можно ли в "кабинет" Проспект революции 58, 3 этаж, вход с улицы Пушкинская в супермаркет Центрторг отдавать отдавать оборудование в ремонт, когда всё там организованно так, чтобы на руках у Вас кроме номета телефона, ссылки на сайт (где информация тоже не актуальная и не полная) и бумажки, что "Сервисный центр у вас принял" по факту ничего не остаётся. И завтра, как показала практика с 30 декабря 2022 года по 4 января 2023 года, этот номер может стать недоступным а дверь закрыта.... И зачем Сервисный Цент умышленно скрывает информацию о регистрации компании, от имени которой работает и работает только с наличными без выдачи кассового чека.
Обращалась в сервис по ремонту Робота-пылесоса, он не включался. В других сервисах сделать не смогли, а здесь помогли. Сделали быстро и недорого.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Воронеже, похожих на компанию «Альфа Сервис». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.